鄞州区矛调中心智慧城管信息采集员发挥道路巡查优势助推文明典范

  为积极助推我区文明典范城市创建工作,遵照市、区两级工作指示和部署,鄞州区矛调中心借力智慧城管采集网全方位发现问题,充分发挥智慧城管信息采集员道路巡查优势,全力做好创建前期的“查漏补缺”工作。

  中心积极动员所有信息采集员提高思想认识,以“第一时间发现问题”为己任,参照《关于近期市级媒体对我区文明创建监督问题的通报》相关问题的发现标准,提高巡查频次和质量,应采尽采,地毯式对城区内主干道路及沿线、学校、社区、农贸市场、宾馆饭店、医院、商业综合体等重点点位周边问题开展专项普查,并上传至智慧城管平台。中心坐席员认真核对予以立案,迅速转办至相关协同单位进行处置,力求第一时间解决问题。同时中心安排专人对此类案件的跟踪,督促其加快修复整改进程,确保问题快速有效得以解决。

  本月,智慧城管信息采集员共巡查上报案件27863起,受理市民热线起,自行处置非机动车乱停放、暴露垃圾等简易案件908起,解决率为99.98%,为提升我区城市治理水平贡献力量。